一、核心業務
1、專用打印掃描產品
公司在專用熱打印、接觸式圖像掃描領域深耕多年，擁有二十多年的技術積累。專用熱打印產品基于TPH精密熱打印研發，專用掃描產品基于CIS接觸式圖像傳感器研發。公司擁有遍布全球的服務營銷網絡，是世界頭部專用打印掃描產品提供商，基于兩大類核心技術（TPH、CIS），為各行業提供專用打印、掃描、混合產品。
收據/標簽類打印機應用于餐飲、零售、物流、醫療等行業前臺收銀、后廚出餐、物流發貨、病患管理、效期管理等場景；條碼打印機應用于物流、制造、倉儲等行業快件分揀、固定資產管理、服裝標識、貼標等場景；微打機芯應用于金融、餐飲、零售、家用等行業中手持POS、消費類電子設備等場景；嵌入式打印機應用于金融、交通、政務、醫療等行業自助設備回執單打印、繳費證明打印、心電圖打印等場景。
新北洋熱敏打印產品在中國電腦型彩票打印領域市場份額持續保持領先地位；在中國物流行業與頭部快遞企業長期合作，便攜類電子面單打印產品市場份額領先；同時，公司也是中國互聯網外賣云打印領域的頭部廠商，在國內外餐飲零售等領域熱打印市場處于頭部。
2、智能自助終端產品
新北洋智能自助終端產品廣泛應用于無人零售、末端配送、交通、醫療、政務等領域，憑借便捷的操作體驗、高效的服務效率和個性化的定制服務，贏得了廣大客戶的青睞。智能自助終端集成大數據、物聯網、人工智能等多種技術，實現數據共享和互聯互通，提升服務智能化水平，實現了自助購買、自助存取、自助查詢繳費等多種功能，為用戶提供了24小時不間斷的便捷服務，它不僅提高了服務效率，還降低了人力成本，是現代科技與生活的結晶。
在自助售貨領域，公司憑借先進的技術和豐富的運營經驗，成功打造了覆蓋全國的自助售貨機網絡。報告期內，推出多款迭代升級智能微超、智能貨柜產品，支持移動支付、遠程監控、數據分析等功能，有效提升了運營效率和服務質量。智能快遞柜主要用于快遞行業“最后一公里”的派件和攬件，公司持續關注并投入快遞柜相關技術的研發與創新，推出太陽能版、低功耗版等新一代快遞柜，可鋪設在多種室外環境，贏得了客戶訂單和贊譽。在取餐柜領域，公司推出了智能、高效的取餐柜系統和具備智能溫控、遠程監控、訂單追蹤等功能的取餐柜，為餐飲企業和消費者提供了便捷、安全的取餐方案。其他定制類創新應用智能自助設備包括智能充換電柜、自助售取藥機、自助售取票機、醫療政務服務自助終端等產品，廣泛應用于餐飲、新基建、醫療、交通、電子政務等領域。依托優秀的產品技術創新能力、規模化智能制造能力、產品服務能力和客戶信賴，公司成為該領域領先的產品研發、制造和服務商。
3、智慧金融設備
公司聚焦“銀行網點轉型”和“海外商業零售”兩大場景，研究創新現金、支票、卡等介質流通業務，充分發揮識別、鑒偽核心技術實力，結合機電一體化技術優勢，提供從核心模塊和智能整機到平臺軟件和系統集成的一體化解決方案。
針對銀行客戶，提供全場景智慧金融解決方案。模塊產品包含現金處理、票據處理、卡處理等核心功能模塊，主要有：紙幣鑒別器、TCR機芯、票據打印/掃描模塊、證卡打印模塊等；智能整機產品，除票據掃描儀、清分機外，還推出了適應廳堂場景、柜員場景、后臺場景、24小時自助場景不同業務場景的金融終端，如：STM、CRS等；軟件產品，搭建了銀行網點智慧金融設備統一管控平臺、智慧銀行網點現金運營管理平臺、冠字號管理系統、智能營銷平臺等；服務業務，提供金融設備的安裝、調試、維保、回收等全生命周期服務，并不斷拓寬服務邊界，為銀行業提供全方位、一體化、多層次的整體解決方案。
重點針對海外商業零售客戶，提供全流程現金管理解決方案。在前臺結賬場景，通過紙幣識幣器、小型紙幣循環模塊集成小型收款機、小型出納機，可以滿足收銀員出納、客戶自助結賬需求；在后臺現金管理場景，通過大額存款模塊、現金循環模塊集成高速大額存款機、現金出納機，輔之以清分機，滿足商戶對于現金清點、清分、貯存、管理、按需押運的需求。
在國內市場，依托豐富的現金識別鑒別技術積累、全自主研發的核心模塊產品、長久的銀行客戶服務經驗，公司已成長為國內領先的智慧金融設備廠商。公司創新突破票據鑒偽技術，率先在國內推出票據打印模塊和票據掃描模塊產品，國內市場占有率長期位列前茅。公司自主研發現金循環模塊于2020年上市，成為國內為數不多擁有現金循環技術的金融機具廠商，奠定了公司在紙幣處理領域的領先地位。報告期內，公司的智慧金融設備已在六大國有行總行入圍，在多家股份制銀行、省農信、城商行批量應用。
在全球市場，支票掃描儀產品與全球領先的銀行業設備提供商保持穩定合作；票據掃描模塊長期穩定供給全球頭部集成商；現金循環類產品在東南亞、中亞等地落地試點；海外商業零售場景解決方案與多家頭部CIT公司達成戰略合作，方案覆蓋從商戶、CIT公司到清分中心等各現金流通環節，遠銷美洲、東南亞、中亞等地。公司對標世界一流方案商，為全球銀行和商業客戶提供穩定、可靠的智慧金融設備。
4、智能物流裝備。
新北洋聚焦物流自動化分揀場景，提供智能物流裝備和解決方案。同時，布局物流裝備核心部件配套方案，自主研發精密動態稱重、伺服系統、電滾筒、視覺識別等核心部件，是行業內極少數能提供包含核心部件、整機裝備、總包集成、運營服務的全產業鏈解決方案廠商之一，與頭部快遞企業建立緊密合作關系，是業內知名物流自動化裝備提供商。
單件分離、直線分揀機等核心產品市場占有率持續領先。單件分離設備，采用機器視覺和運動控制技術，自動對包裹進行排序。公司是國內首家實現該方案商業化落地的企業，推動了國內市場該技術的發展。直線分揀機，主要應用在分揀中心、網點等場景，對中小型包裹實現自動化分揀。采用Toploading創新供包方案，大幅節省供包人力，該方案已實現廣泛應用，在市場上處于領先地位。
二、新興業務
1、服務運營業務
服務運營業務是新北洋推進業務轉型、沿產業鏈向下游延伸而著力培育發展的另一新興業務，包括：新零售綜合運營、物流自動化分揀運營和設備綜合運維服務。
1.1新零售綜合運營
立足自助零售業務，通過解決方案賦能新場景，運營平臺賦能精細化運營，數據賦能零售價值，著力打造消費者身邊智能便捷的“Mini Mart”（微型超市），助力公司創新增值業務的成長，推動公司業務的升級與轉型。
報告期內，公司已運營8000+點位，為消費者提供數億次服務，已快速成長為國內一線的新零售綜合運營商。
1.2物流自動化分揀運營
新北洋基于自有自動化分揀運營管理平臺、智能物流裝備以及對分揀應用場景的深刻理解布局了快遞包裹分揀運營業務。通過科技賦能快遞服務，打造高效的快遞分揀中心，助力快遞分揀場景由勞動密集型升級為智能、高效、少人的自動化分揀中心。
報告期內，公司完全自主運營的場地已達十余個，贏得了客戶良好的口碑，是行業頭部客戶首選合作伙伴之一。
1.3設備綜合運維服務
新北洋基于深厚的產品技術支持和運維服務積累，結合智能化的設備綜合運維服務管理平臺，依托覆蓋全球的服務網絡和團隊，面向運營商、系統集成商客戶，提供各類智能自助終端、金融機具等各類智能設備/裝備的倉儲、運輸、安裝、維護、巡檢、運營、回收等全生命周期綜合運維服務。
在國內，鏈接華北、魯豫、東北、蘇皖、上海、浙江、華南、華中、西北、西南10個區域服務中心，全國有100余個省級和地市級服務站，提供7*24小時服務；在海外，通過分支機構和主要經銷商，建立了覆蓋歐洲、美洲、亞太等各大區分銷服務商的營銷服務體系，為全球客戶提供本土化服務。
2、關鍵基礎零部件
關鍵基礎零部件包括專用打印掃描零部件和機器人/自動化零部件兩大類，其中，專用打印掃描零部件包括熱打印頭（TPH）和接觸式圖像傳感器（CIS）兩部分；機器人/自動化零部件包括運動控制、機器視覺、工控主機三部分。運動控制類主要應用于自動化設備，包括：伺服驅動器、伺服電機、電滾筒、動態稱等；機器視覺類主要應用于智能識別、檢測設備，包括：圖像傳感器、線掃相機、微距相機、檢測系統等；工控主機類包括工控主板、主機。在智能設備/裝備廠商中，公司是少數掌握專用打印掃描和機器人/自動化關鍵基礎零部件核心技術的企業之一，依托多年積累的光、機、電、軟、算等技術，發揮自身創新優勢，沿產業鏈向上游拓展，著力培育發展新興業務。
