公司現(xiàn)有研發(fā)人員數(shù)量過千人，多名技術(shù)帶頭人獲得國務院特殊津貼、國家有突出貢獻的中青年專家、泰山學者特聘專家、泰山產(chǎn)業(yè)領(lǐng)軍人才等榮譽；憑借多年在光、機、電、軟等產(chǎn)品技術(shù)領(lǐng)域深厚的技術(shù)積累和豐富經(jīng)驗，公司自主掌握從智能設備/裝備的關(guān)鍵基礎零部件、整機終端到系統(tǒng)集成的核心設計與制造技術(shù)，是行業(yè)中具有顯著影響力的智能設備/裝備綜合解決方案提供商。
公司是首批國家技術(shù)創(chuàng)新示范企業(yè)、國家知識產(chǎn)權(quán)示范企業(yè)，設有國家認定企業(yè)技術(shù)中心，年研發(fā)投入占營業(yè)收入比重平均達到10%以上。
公司始終積極踐行“以客戶為中心”的經(jīng)營理念，致力于成為行業(yè)解決方案專家，為行業(yè)和客戶提供完整、專業(yè)的綜合解決方案與服務，與眾多國際知名企業(yè)、行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)建立了緊密的戰(zhàn)略合作關(guān)系。
在國內(nèi)，公司與各主要銀行、金融系統(tǒng)集成商、知名快遞物流企業(yè)、電商企業(yè)、聚焦行業(yè)和領(lǐng)域頭部運營商等大客戶均直接建立了業(yè)務合作伙伴關(guān)系；在海外，與聚焦行業(yè)和業(yè)務領(lǐng)域內(nèi)的多個國際知名企業(yè)建立了長期合作伙伴關(guān)系，并建立了覆蓋歐洲、美洲、亞太等世界各大區(qū)的營銷服務網(wǎng)絡。
公司具有從智能設備/裝備關(guān)鍵基礎零部件到智能整機終端及系統(tǒng)集成產(chǎn)品的規(guī)模生產(chǎn)制造能力，建有中國領(lǐng)先的專用打印掃描產(chǎn)品生產(chǎn)基地和國內(nèi)領(lǐng)先、國際先進的智能設備/裝備生產(chǎn)基地，接觸式圖像傳感器年產(chǎn)能超過500萬支，專用打印掃描產(chǎn)品年產(chǎn)能超過120萬臺，智能自助終端產(chǎn)品年產(chǎn)能超過30萬臺，可以快速滿足客戶多樣化和規(guī)模化訂單需求。
公司建立了覆蓋全球客戶的產(chǎn)品技術(shù)服務網(wǎng)絡，在國內(nèi)，設有10個區(qū)域客服中心、100余個省級和地市服務站，擁有一支過千人的專業(yè)、規(guī)范的技術(shù)支持與運維服務隊伍，提供各類智能自助終端、金融機具等各類智能設備/裝備的倉儲、運輸、安裝、維護、巡檢、運營、回收等全生命周期綜合運維服務，7*24小時響應客戶服務需求；在海外，通過公司海外分支機構(gòu)和區(qū)域合作伙伴，建立了覆蓋歐洲、美洲、亞太等各大銷售區(qū)域的服務和支持保障體系。
